Компания ХАУСВУД очень трепетно относится к своей репутации, начиная от организации и проведения ремонта, до последующего за сдачей гарантийного сопровождения в течение 3 лет.

Не смотря на то, что у нас работают профессиональные мастера, каждый заказчик должен понимать, что там где присутствует ручная работа, независимо от области производств, возможны небольшие огрехи и недочеты.

Чтобы заказчик был спокоен за продолжительную стабильность первозданного комфорта и за потраченные на ремонт деньги, мы, как уважающая себя строительная компания предоставляем гарантийный ремонт.

Минимальный срок гарантии на произведенные ремонтные ремонты 1 год, максимальный 3 года.

Срок гарантии на ремонт 3 года!

Наш компания действительно предоставляет гарантию на предоставленный ремонт на 3 года, в течение которого, по вашему звонку, наш специалист выезжает к вам на объект, оценивает степень произошедшей неприятности, согласовывает время проведения гарантийного ремонта и сообщает время начала работ по устранению дефектов. Заказчику необходимо понимать, что при выявлении брака в ремонте, произошедшего по вине подрядчика, расходы на ремонт, материалы и выезд специалиста, происходит за наш счет.

Но если выяснится, что брак в ремонте произошел не по вине строителей, то вам необходимо будет оплатить ремонт, используемые материалы и транспортные расходы.

На что распространяется гарантия?

На качество приклеенных и установленных отделочных материалов и элементов. Это подразумевает то, что если отделочный материал отклеился, отвалился, треснул, лопнул.., ввиду некачественно проведенных работ, то очевидно, что данный инцидент может произойти по двум случаям:

  1. ошибка при монтаже материалов. В данном случае устранение недочетов происходит за наш счет
  2. Неправильная эксплуатация материалов. Каждый заказчик должен понимать, что пренебрегая рекомендациями производителей материалов, он может создать ситуацию или условие, при котором облицовочный материал будет безнадежно испорчен.

В данном случае, гарантийный ремонт не может быть предоставлен за счет подрядчика.

На что не распространяется гарантийный ремонт?

  1. Как мы уже писали выше – при небрежной и неправильной эксплуатации отделочных материалов, пренебрегая рекомендациями производителя. В данном случае подразумеваются материалы, рекомендованные и приобретенные нашей компанией. На материалы рекомендованные или закупленные заказчиком, гарантия не распространяется.
  2. При неправильной эксплуатации помещения, отличной от первоначально запланированной.
  3. При неправильной эксплуатации оборудования и несвоевременном профилактическом ремонте.
  4. При наступлении форс-мажорных обстоятельств, а именно: затопили соседи, пожар, стихийные бедствия, военные действия.
  5. При нарушении технологического процесса, вызванного рекомендациями заказчика. А именно: нарушения технологических сроков высыхания материалов, пренебрегая рекомендациями производителей к монтажу материалов, собственными рекомендациями и требованиями заказчика к протекающему технологическому процессу ремонта и его последовательности.

Обслуживание клиентов вне гарантийного срока

Наша компания исповедует следующий тезис по отношению к своим заказчикам - «Клиенты на всю жизнь», а это означает, что однажды заключив с нами договор-подряда, вы доверяете под защиту комфорт своего жилья в надежные руки профессиональной компании, готовой и после окончания гарантийного ремонта, оперативно реагировать на ваши звонки, и выезжать к вам для устранения возникших непредвиденных конфузов на протяжении неограниченного срока, даже если клиент сменил жилье, которое мы однажды ремонтировали.  

У вас возникли вопросы?
просто позвоните нам по номеру
мы будем рады ответить на Ваши вопросы
или оставьте Ваш номер, мы сами Вам перезвоним

* я согласен на обработку моих персональных данных

Схема работы

Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте

В течение часа я с вами связваюсь и детально все обсуждаем

Составялем смету и план работ Составление сметы

Утверждаем бюджет, подписываем договор

Мы выполняем работы и вы все проверяете и принимаете

Вы довольные оплачиваете остаток сумы

© Копирование материалов запрещено
Создание сайта СеоКом
Есть вопросы? Пишите, помогу...

Настоящим подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных